to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Sanal pos ürününüzde Nisan ayının son haftasından bu yana ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sistemin arayüzü değiştikten sonra ödeme linki ile tahsilat alamıyoruz. Müşteri ekranında sürekli hata çıkıyor ve bu problem birden fazla müşterimizde aynı şekilde devam ediyor. Şu anda link ile ödeme alma özelliğini kullanamaz durumdayız.
Konu ile ilgili olarak Sanal pos birimine defalarca kez mail gönderdim ancak tarafıma herhangi bir sorun olmadığı şeklinde dönüş yapıldı. Buna rağmen aynı hata birçok farklı müşterimizde tekrar ediyor ve sorun fiilen devam ediyor. Ayrıca şubedeki temsilcimizle de görüştük, fakat kendisi de çözüm için kayda değer bir çaba göstermedi ve herhangi bir sonuç alamadık.
İş yeri numaramız 107300000156014’tür. VakıfBank’ın, Sanal pos sistemindeki bu arayüz değişikliği sonrasında ortaya çıkan hatayı tespit ederek gidermesini ve ödeme linki ile sorunsuz bir şekilde tahsilat yapabilmemizi acil olarak sağlamasını talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinden beri VakıfBank Sanal pos Destek (s*******@vakifbank.com.tr) ile test işlemleri sürecinde ciddi iletişim ve ilgi eksikliği yaşıyorum. Tarafıma gerekli bilgiler iletilmiş olsa da, verilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. E-posta yoluyla ile...
VakıfBank sanal POS birimine ulaşamıyorum. 17.05.2025 tarihinde 460.000 TL'lik bir çekim yaptım. İkinci bir çekim yapmak için sisteme giriş yapmaya çalıştığımda hesabım bloke edilmişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu birimin hiçbir temsilcisi ya da çalışanının 20 Mayıs'a kadar çalışmadığı ce...
10.01.2025 tarihinde VakıfBank şubesine yaptığım, 20.12.2024 ile 10.01.2025 tarihleri arasındaki harcama itirazımın olumlu sonuçlanmaması üzerine şikayetimi dile getiriyorum. Belirttiğim tarihlerde yaptığım sanal pos harcamalarımda elime hiçbir mal geçmemesi, hizmet almamam ve adıma fatura bile kesi...
VakıfBank kurumsal müşterisiyiz. Online ödemelerimizde sanal pos hizmetini VakıfBank'tan almaktayız. 3D ile telefonuna gelen doğrulama kodunu girip ödeme yapan bir müşterimiz, ödemenin üzerinden 1 yıl geçtikten sonra bankaya ödeme itirazında bulunuyor. Bankamız chargeback kuralları gereği bizden bi...
VakıfBank kredi kartımla uzun süredir sıkıntı yaşıyorum. Kartımın içinde para olmasına rağmen, özellikle bugün tekel bayide ödeme yapmaya çalıştığımda kartım yine çalışmadı ve işlem gerçekleşmedi. Pos cihazı kartı çekmedi, sürekli hata verdi, bu durum artık gerçekten bıktırıcı bir hale geldi. Defal...
Yorumlar