Üretim Sorunu Nedeniyle Gönderilemeyen Trençkotun 2.399 TL İadesi Gerçekleşmedi

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Yasemin Kalaycı isimli butikten 22 Eylül 2026 tarihinde Camel renk bir trençkot siparişi verdim. Ödemeyi banka/kredi kartı ile yaptım. Daha sonra bana üretim firması kaynaklı bir sorun olduğu ve ürünü gönderemeyecekleri bilgisi verildi.

Bunun üzerine kendilerinden iade talep ettim ancak günler geçmesine rağmen 2.399 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Yazdığımda “iadeniz başarısız oldu” şeklinde dönüş yapıyorlar fakat ne paramı yatırıyorlar ne de mesajlarıma cevap veriyorlar.

Yaşadığım bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve 2.399 TL’lik ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini istiyorum.