to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Sefaköy'de Babyliss Saç Şekillendirici İade Reddi
Sefaköy Armoni Park Teknosa mağazasından geçen hafta Cuma günü Babyliss marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünün kutusunu açıp çalıştırdığımda gücünü ve performansını beğenmedim, bu nedenle ürünü hemen kapatıp tekrar kutusuna koydum.
Bugün ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, ürünün “kişisel kozmetik ürünü” olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Üründe herhangi bir arıza veya kusur yok; ancak ürünü neredeyse hiç kullanmadan, sadece deneme amaçlı çalıştırmış olmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, kısa sürede alınan ve neredeyse kullanılmamış bu ürün için iade ya da en azından değişim hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
