to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank POS Ücret Kesintileri İçin Açıklama Ve İade Talebi
VakıfBank pos cihazı kullandığım hesabımdan yaklaşık 4–5 aydır her ay düzenli olarak 850 TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu kesintilerle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sözlü ya da yazılı olarak hiçbir onayım da alınmadı.
Hesabım Gaziantep İbrahimli Şubesi’ne bağlıdır. Bu tutarların hangi isim altında, hangi sözleşmeye dayanarak ve neye göre belirlendiği konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan aylardır yüksek meblağlarda kesinti yapılması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve pos cihazı ile ilgili aylık ücretlerin makul seviyelere düşürülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
