VakıfBank Pos Aidat Ücretinde Bildirimsiz Artış Ve İade Talebi
VakıfBank’a ait kendi fiziki pos cihazımı kurumsal hesabım üzerinden kullanmaktayım. Daha önce her ay 490 TL olarak alınan pos aidat ücreti, bu ay hiçbir bilgilendirme, SMS, e-posta ya da herhangi bir ihbar yapılmadan 850 TL olarak hesabımdan kesilmiştir.
Aidat tutarındaki bu yüksek artışın tarafıma önceden açıkça bildirilmemiş olmasını ve onayım alınmadan bu şekilde kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Müşteri olarak bu tür ücret değişikliklerinden zamanında haberdar edilmek ve ne için ne kadar ödediğimi net şekilde bilmek istiyorum.
Bu nedenle, tarafımdan tahsil edilen fazla pos aidatının iadesini ve pos aidat tutarının eski seviyesi olan 490 TL’ye geri çekilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti









