to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartı başvurumu 10 Kasım 2025 tarihinde yaptım, ancak kartım 16 gündür hâlâ 'basım aşamasında' görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Bu nedenle kartı kullanamadığım için günlük harcamalarımı sağlıklı şekilde yapamıyorum. Eski kartım da temas sırasında ara ara sorun çıkardığı için ödemelerde aksaklık yaşıyorum.
Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. En son görüşmemde sadece şikayet kaydı oluşturuldu; ancak bunun dışında herhangi bir bilgilendirme veya çözüm adımı sunulmadı. Ne sürecin neden uzadığına dair net bir açıklama yapıldı ne de hızlandırılması için somut bir adım atıldı.
Kart başvurumun daha fazla gecikmeden işleme alınmasını ve Platinum Plus Metal kartımın acilen basılarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
30.10.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım, başvuru sürecinden bu yana hâlâ basım aşamasında görünüyor ve tarafıma gönderilmiyor. Konuyla ilgili olarak üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği söylendi fakat hi...
4 Kasım’da VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden Visa Platinum Plus Metal kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum hemen onaylandı ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kartımın ev adresime gönderileceği belirtilmişti. Bu süre...
Yorumlar