VakıfBank Platinum Plus Kampanyasında Çek Tanımlanmadı

VakıfBank Anında Platinum Plus kredi kartıma özel Ceptekazan uygulamasında yer alan “7.000 TL giyim alışverişine 1.000 TL Carrefour SA çeki” kampanyasına 7 Temmuz’da uygulama üzerinden katıldım. 13 Temmuz’da ise Hepsiburada üzerinden e‑ticaret yoluyla giyim alışverişi yaptım. Kampanya koşullarında e‑ticaret harcamalarının da geçerli olduğu açıkça yazıyordu ve ben de buna güvenerek toplam 7.506,30 TL tutarında giyim harcaması gerçekleştirdim.

Alışverişimi VakıfBank Anında Platinum Plus kartımla yaptım. Buna rağmen kampanya sonunda hesabıma herhangi bir Carrefour SA çeki ya da kupon tanımlanmadı, Ceptekazan uygulamasında da kampanya şu an görünmüyor. Kampanyaya katılmış olmama ve koşulları sağlamama rağmen hiçbir şekilde hak ettiğim ödülü alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

VakıfBank’ın, ilgili kampanyaya katılımımı ve 13 Temmuz tarihli 7.506,30 TL tutarındaki giyim harcamamı kontrol ederek tarafıma söz verilen 1.000 TL tutarındaki Carrefour SA çekini en kısa sürede tanımlamasını, aksi durumda ise neden hak kazanmadığıma dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.