Mersin Şehir Hastanesinde Temizlik, Yemek Ve Oda Dağılımı Sorunları

21 Eylül giriş, 23 Eylül çıkış olacak şekilde Mersin Şehir Hastanesi Üroloji yatan hasta katında mesane tümörü ameliyatı için yattım. Ameliyatımı yapan doktorlardan ve hasta bakıcılardan genel olarak memnun kalsam da, servis düzeni, temizlik ve yemekler açısından yaşadıklarım beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Tek kişilik odalarda ikişer kişi kalırken, kapısı açık olan odalara baktığımda dört tane iki kişilik odada sadece birer kişi kaldığını gördüm. Nedenini sorduğumda bu odalara gelecek hastalar olduğu söylendi, ancak üç gün boyunca bu odalara başka hasta gelmedi. Buna rağmen biz iki kişi tek kişilik odada kalmaya devam ettik ve bu durumun adil olmadığını düşündüm.

Refakatçim için bir adet yastık ve pike istediğimde “hiç yok” denilerek talebim karşılanmadı ve “evden neden getirmediniz? ” şeklinde bir cevap aldık. Bir devlet hastanesinde, yatan hastanın refakatçisi için bir yastık ve pike bulunamaması ve bu şekilde konuşulması bizi çok üzdü.

WC’ler çok kirliydi ve ne tuvalet kağıdı ne de peçete vardı. İstediğimizde “bitti” denildi. Temizlik için gelenler de sadece iki yatak ile duvar arasındaki kısacık yürünebilir alanı kirli bir paspasla silip gittiler, onun dışında bir temizlik yapılmadı. Temizlik talebimizi ikinci kez ilettiğimizde yine ilgilenilmedi. “Şikayet edeceğiz” deyince içlerinden biri gelip “nerenin temizlenmesini istiyorsunuz? ” diye sordu, WC’ler dedik, “peki” deyip gitti ama tekrar gelmedi. Orada kalan diğer insanlar da “boşuna uğraşmayın, sinirlerinize hakim olun” diyerek artık umudu kestiklerini söyledi, biz de kendimizi susmak zorunda hissettik.

Yemekler ise hastane ortamına ve hasta beslenmesine hiç uygun değildi. Çorbalar buz gibi, makarna sadece haşlanıp salçayla karıştırılmış, yağları donmuş haldeydi. Ana yemekler yağsız, salçasız, sebzesizdi. Yemekle birlikte ne bir parça meyve ne de küçük bir tatlı verildi. İkinci gün yine yağsız bulgur pilavı ve yine tavuk çıktı. Kahvaltılarda ise yarım kibrit kutusu kadar taze kaşar peyniri, 5–6 zeytin, 2 dilim salatalık, bir dilim domates ve minik bir marmelat kutusu vardı. Bu haliyle hastaların güçlenmesine ve moral bulmasına katkı sağlayacak bir beslenme sunulmadığını düşünüyorum.

Biz bu şikayeti, bizim yaşadıklarımızı başkalarının yaşamaması için yazıyoruz. Çözümün aslında çok basit olduğuna inanıyorum. Başhekimden başlayarak hastane müdürü, temizlik, yemek, malzeme ve işe alımlardan sorumlu olan tüm yöneticilerin görevlerini gerçekten yapmalarını, servislerde düzenli denetim yapılmasını, temizlik ve yemek kalitesinin iyileştirilmesini, odaların adil bir şekilde dağıtılmasını ve personelin hasta ve refakatçilere daha duyarlı davranması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini bekliyorum. Düzenli maaş alan bu kadar sorumlu varken, bu temel sorunların yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum ve gereğinin yapılmasını istiyorum.