to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartımı ilk aldığımda, bana kart aidatı alınmayacağının özellikle söylendiği için bu karta başvurdum ve gönül rahatlığıyla kullanmaya başladım. Buna rağmen kartımdan 20 Temmuz 999 TL kart aidatı yansıtıldı.
Bu süreçte kartı ilk alırken aidat alınmayacağının söylenmesinden dolayı kendimi kandırılmış gibi hissediyorum. 26.07.2026 tarihi itibarıyla bu durum nedeniyle VakıfBank Platinum kredi kartımı iptal ettirdim. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi 9398’dir.
VakıfBank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kart aidatının iadesinin mümkün olmadığı söylenmiştir. Eğer bu haksız yere alınan 999 TL kart aidatı tarafıma iade edilmezse, uzun süredir yüksek tutarlı işlemler yaptığım VakıfBank hesap kartımı ve eşimin VakıfBank kartını da iptal etmeyi düşündüğümü belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin giderilerek 999 TL kart aidatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
