VakıfBank Otomatik Kesintiyle Çekilen 9.200 TL’nin Derhal İadesi

Maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ta işlerimin ters gitmesi ve iflas etmem nedeniyle, VakıfBank da dahil olmak üzere birçok bankaya toplamda yaklaşık 2 milyon TL kredi ve kredi kartı borcum bulunmaktadır. Maaşıma zaten Yapı Kredi Bankası tarafından konulmuş bir maaş haczi varken, VakıfBank da maaş hesabımdan otomatik kesim yapınca elime hiçbir para geçmiyordu ve temel giderlerimi karşılayamaz hâle gelmiştim.

Bu durum üzerine Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na başvurarak, otomatik kesimler nedeniyle intiharın eşiğine geldiğimi, hiçbir faturamı, gıda ve kira giderimi ödeyemediğimi açıkça bildirdim. BDDK’dan gelen cevapta, VakıfBank’ın hesabımdan otomatik kesinti yapmayacağı yönünde net bir ifade yer aldı ve yaklaşık iki ay boyunca da hesabımdan herhangi bir otomatik kesinti yapılmadı.

Ancak 21.06.2026 tarihinde saat 17:39’da, şehir dışında gurbetçi olarak bulunduğum yerde çok zor şartlar altında cebimdeki son paramı VakıfBank’ta bulunan, IBAN’ı 0685 ile biten bankamatik kartı hesabıma yatırdım. Hesabıma yatırdığım 9.200 TL’nin tamamı, “trigger tahsilatı” açıklamasıyla otomatik olarak çekildi. BDDK’nın açıkça otomatik kesinti yapılmayacağı yönünde karar bildirmiş olmasına rağmen, bu tutarın tamamının çekilmesini anlamlandıramıyorum.

Şu an gidecek bir yerim, kalacak yerimi karşılayacak bir param yok, temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamayacak durumdayım. BDDK kararına rağmen yapılan bu otomatik “trigger tahsilatı” kesintisinin derhal iade edilmesini, hukuka ve karara aykırı bu işlemin ivedilikle incelenmesini talep ediyorum. Yaşayabileceğim olumsuzluk ve felaketlerden, bu uyarılarıma rağmen hesabımdaki son paramın tamamını çeken bankanın sorumlu olacağını da özellikle beyan etmek isterim.

VakıfBank’tan, BDDK’nın verdiği karara uygun şekilde hareket edilmesini, söz konusu 9.200 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini ve bir daha bu şekilde otomatik kesinti yapılmamasını talep ediyorum.