to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm Seferinde Wi-Fi Sorunlu Ve Şoför Telefonla Sürüşte Güvenlik Tehlikesi
23.06.2026 tarihinde saat 02:00’de İzmir’den İstanbul’a gerçekleştiren Varan Turizm seferine 5 ve 6 numaralı koltuklardan bilet alarak bindik. Otobüse bindiğimizde hostesten Wi-Fi şifresini rica ettik, ancak yüzümüze bile bakma zahmetine girmeden, son derece ilgisiz bir tavırla sadece “bilmiyorum” cevabını verdi.
Yolculuk esnasında şoförün elinde telefonla sohbet ederek bir yandan otobüsü kullanıyor olması bizi ciddi anlamda tedirgin etti. Bu durum hem can güvenliğimizi riske atıyor hem de kurumsal ve köklü olduğunu düşündüğüm bir firmadan asla beklemediğim bir tutumdu.
Yılların Varan Turizmi diyerek güvenip bilet almama rağmen, otogarda Varan’a ait Temsa marka otobüsleri de gördükten sonra, hem araç hem de personel açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu şikayeti, bu firmadan bilet almayı düşünen diğer yolcuların da bilgilendirilmesi ve marka imajına hiç yakışmayan bu tutum ve davranışların görülmesi için yazıyorum.
İlgili seferin PNR numarası VTYHCM6X’tir.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
