to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi Talebi
15.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma yattıktan hemen sonra, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” açıklamasıyla 7.350 TL para kesintisi yapıldı. Bu kesinti için bana herhangi bir bilgilendirme, sözleşme onayı ya da SMS onayı sunulmadı, açık bir onayım kesinlikle olmadı.
Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bu tutarı iade edemeyeceklerini söylediler. Onayım olmadan hesabımdan kazandıran tarife adı altında böyle yüksek bir tutarın çekilmesini kabul etmiyorum.
Onay vermediğim bu 7.350 TL’lik kesintinin iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
