to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank yatırım hesabım üzerinden bıst pd2 paketine 1 aylık kullanım için 1.000 TL ödeyerek kullanım satın aldım. Alım esnasında herhangi bir şekilde otomatik yenilenen abonelik ya da devam eden bir üyelik konusunda bilgilendirilmedim, böyle bir onay da vermedim.
Buna rağmen son iki aydır bilgim ve onayım olmadan hesabımdan ikişer defa 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL çekildi. İzinsiz çekimlerden biri 31.10.2025, diğeri ise 28.11.2025 tarihinde gerçekleşti. Paketi sadece ilk ay kullandım, sonrasında hizmetten faydalanmadığım halde ücret çekilmeye devam edilmiş.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerini arayarak kullanmadığım paket için alınan 2.000 TL’nin iadesini talep ettim ancak "Yapabileceğimiz bir şey yok" denilerek talebim reddedildi. Kamu bankası olan VakıfBank’ın, açık bir onayım olmadan, haberim dahi olmadan hesabımdan düzenli olarak para çekmesini son derece usulsüz ve güven sarsıcı buluyorum. Hesabım EGM şubesine bağlıdır ve bu yaşananlardan sonra tüm kartlarımı ve hesabımı kapattım.
Kullanmadığım ve onay vermediğim bu paket için hesabımdan çekilen toplam 2.000 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür izinsiz tahsilatların neden ve nasıl yapıldığına dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank tarafından izinsiz ve haksız yere hesabımdan para çekilmesine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz etmeme rağmen yapacak bir şey yok denilerek müşteride güven kaybına neden olma sonucu hesaplarını ve kredi kartlarımı iptal ettim. Bundan sonra asla VakıfBank ile calsmayacagim.
18 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Paycell/Dolap uygulaması üzerinden 47 TL tutarında tam 46 kez para çekilmiştir. Toplamda 2.162 TL izinsiz olarak kartımdan tahsil edilmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim dışında, kısa süre içinde arka arkaya gerçekleşmiştir. ...
VakıfBank maaş müşterisiyim. Aynı zamanda yatırım hesabım mevcut. Hiçbir talebim olmadığı halde bist veri paketi satın almışım gibi hesabımdan sürekli para kesiliyor. Son üç aydır aradım, müşteri hizmetlerinden bir beyefendi para iadesi olmadığını, böyle bir uygulamanın bulunmadığını söyledi. Konuşm...
VakıfBank pd2 paket abonelik hizmeti adı altında hesabımdan çekilen fahiş miktarı iade edemediğini belirtiyor. Veri abonelik sözleşmesi yapmadığım için abonelik iptali yapmaya aktarmayan bankamız sorgusuz sualsiz 1000 TL çekmeyi biliyor ve hak görüyor kendine. Ocak ve şubatta kesilen para ile alakal...
VakıfBank vadesiz tl hesabımdan, bilgim dışında ve herhangi bir onayım olmadan “ek hesap faiz tahakkuku” adı altında düzenli olarak para çekilmektedir. Her ay düzenli olarak 2000 TL’nin üzerinde tutarlarda kesinti yapılmaktadır. Son olarak 31.07.2025 tarihinde 2028,58 TL ve 30.06.2025 tarihinde 2129...
VakıfBank hesabımdan tam 3 ay önce haberim olmadan usulsüz bir şekilde para çekildi. Durumu fark eder etmez önce telefon bankacılığı ile, daha sonrasında da şubem ile görüşüp itirazda bulundum ve paramın iadesini talep ettim. Başvurum alındı. Geçen süre zarfında defalarca kez başvurumun sonucunu sor...
Ace Card 28 
Altın 378 
Araç Kredisi 134 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.079 
Bireysel Emeklilik 87 
Bireysel Kredi 653 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 272 
DASK 254 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 150 
EFT 420 
Ek Hesap 1.488 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 71 
FAST 190 
Fatura Ödeme 253 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 699 
Fon 298 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 348 
Gümüş 39 
Halka Arz 227 
Havale 425 
Hesap 3.546 
Hesap Açma 374 
HGS 351 
Hisse 653 
İcra Borcu Ödeme 391 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.196 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.618 
Kiralık Kasa 33 
Konut Kredisi 521 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.125 
Kredi Kartı 12.318 
Kurye 352 
Like Card 19 Mevduat 162 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 97 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 640 NFC 211 
Numara Güncelleme 120 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 30 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.237 
Para Yatırma 2.368 Platinum 500 
Pos 437 
Promosyon 649 
Sağlık Sigortası 58 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.646 
Sigorta 1.309 
Sim Kart Bloke 179 Sky Limit 1.268 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 127 
Şifre 297 
Taksitli Nakit Avans 405 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 26 
Troy Kart 419 
Vadeli Hesap 118 
Vadesiz Hesap 128 Vinov 69 
Virman 65 
World Puan 414 
Worldcard 1.153 
Yatırım Hesabı 499 
Yorumlar