to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Yaklaşık üç haftadır mobil ve internet bankacılığı hesaplarım, nedeni tarafıma bildirilmeden bloklanmış durumdadır. Kendim yürüme engeli olan bir vatandaşım ve bu durum benim için büyük bir mağduriyet yaratmaktadır. Sorunun çözümü için şu ana kadar 4-5 kez şubenize gitmek zorunda kaldım. Her defasında blokemin kaldırıldığı belirtilmesine rağmen, aynı gün içinde tekrar bloke konulmuştur. Bu süreçte herhangi bir hatalı giriş veya işlem yapmadığımı belirtmek isterim.
Gelin dediniz geldim, dilekçe yazmam gerektiğini söylediniz yazdım. Ancak buna rağmen sorun çözülmemiş, hesaplarım yeniden bloke edilmiştir. Eğer bir kez daha şubenize gelmem gerektiğini söylerseniz, bu sefer bloke kaldırmak için değil, hesaplarımı kapatmak için geleceğimi bilmenizi isterim. Bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum, aksi takdirde daha fazla mağduriyet yaşamamak adına bankanızla olan tüm ilişkilerimi sonlandıracağım.
Gereğinin acilen yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık üç gün önce, internet bankacılığı üzerinden yaptığım kredi kartı başvurusu nedeniyle hesaplarıma bloke konulduğunu belirtmiştim. Blokeyi şubeye giderek kaldırttım; ancak hâlâ bloke kalkmadı ve ben internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Bu durumun sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum. Ger...
Benim hesabım 22.05.2025 tarihinde, yarım saat önce giriş yapabiliyorken aniden giriş yapamaz hale geldim. Mobil bankacılığa giriş yapamadığımda, internet şubesinden denemem gerektiğine dair bir uyarı aldım. İnternet şubesine girdiğimde ise müşteri hizmetleri numarası ekranda belirdi. Müşteri hizmet...
Selamlar, Genel müdürlüğe dilekçe yi göndermemize rağmen halen 3 hesabımızdan bloke kaldırılmadı. Lütfen yardımınızı rica ediyorum. İşlemler neden bu kader yavaş. Şubeyi devalı rahatsız etmek zorunda kalıyorum. Artık bu problemi çözün rica ediyorum.
Merhaba, hesabıma konulan bloke nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şubeden gerekli güncellemeleri yaptım fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ne arama ne de bilgilendirme yapıldı. Acil ihtiyaçlarım için hesabımdaki paraya erişmem gerekiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir işlem ya...
Ben Burak Haydar D****, 445009097122 numaralı müşterinizim. Bu dilekçe ile 20 Aralık 2023 tarihinden bu yana mobil bankacılık ve internet bankacılığı kanallarına tam erişim sağlayamamaktan ve kredi kartı borcumu ödeyememekten dolayı büyük bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Detaylar şu ş...
Yorumlar