Kırklareli PTT Kargo’da Yapı Kredi Kartı Teslim Edilemedi Ve Bilgilendirme Yok

Yapı Kredi kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın PTT Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takipten baktığımda kartımın 7’sinde gelmesi gerekirken “ulaştırılamadı” şeklinde raporlandığını gördüm. Oysa ne telefonla arandım ne de başka herhangi bir yolla benimle iletişime geçildi.

Kırklareli Merkez PTT Kargo şubesinde kartım günlerdir bekletiliyor, ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve teslimat için herhangi bir girişimde de bulunulmuyor. Teslim edilmeyen bir gönderi için “ulaştırılamadı” notu düşülmesi ve müşteriye haber verilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Ayrıca bu şubenin çoğu zaman alıcıyı aramadan kargoları merkezde bekletmesi sebebiyle benzer mağduriyetlerin tekrarlandığını da özellikle belirtmek istiyorum.

Kartımın en kısa sürede adresime tekrar yönlendirilerek sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ve kargo kaydındaki hatalı “ulaştırılamadı” bilgisinin düzeltilmesini istiyorum.