to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank internet bankacılığı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke oldu ve sistem sürekli şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. İki gündür hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım, üstelik şubeye gitme zorunluluğu getiriliyor ancak şu an şubeye gidemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın neden bloke edildiğine dair net bir bilgi verilmiyor, “Sebebini buradan göremiyoruz, şube ile görüşmeniz gerekiyor” denilerek konu kapatılıyor. Ayrıca arandığımı söylüyorlar fakat beni arayan kimse olmadı. Buna rağmen iki gündür hiçbir işlem yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum.
İstanbul Küçükçekmece Halkalı Meydan Şubesi’ne yönlendiriliyorum fakat gidemediğim için sorun çözülemiyor. Hesabımın neden bloke edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve şubeye gitme zorunluluğu olmadan, mümkün olan en kısa sürede internet bankacılığımdaki blokemin kaldırılmasını talep ediyorum.
VakıfBank mobil hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla durduk yere bloke oldu ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...
VakıfBank internet bankacılığım, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Bir EFT işlemi yaptıktan sonra internet bankacılığına girmek istediğimde “Hesabınız bloke edilmiştir” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren 3 gündür hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini ar...
VakıfBank internet bankacılığı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 gündür bloke durumda. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için de sebebini bilmiyorum. Hafta sonu olduğu için şubeler kapalı, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gitmem isteniyor ancak h...
VakıfBank hesabımda dün akşam saat 18.00’den beri devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde hesabımın blokeli olduğunu gördüm ve o zamandan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi ...
VakıfBank mobil bankacılık hesabım ve bağlı hesabım iki gündür “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke edildiği için ne para çekebiliyorum ne de EFT/havale yapabiliyorum. Hesabıma erişemediğim için tüm finansal işlerim aksıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni temsilciye bağlamıyor ve doğruda...
Yorumlar