Epttavm'de Çift Kargo Ücreti Alındı, İade Talebi

Epttavm üzerinden 06.10.2026–09.10.2026 tarihleri arasında TMO Kavrulmuş İç Fındık 500 gr ürünü satın aldım. Siparişi oluştururken kargo ücretini zaten ödememe rağmen benden ikinci kez kargo ücreti tahsil edildi.

İlk olarak 81,25 TL kargo ücretini kredi kartı ile ödedim. Daha sonra ürün tarafıma teslim edilirken bu kez 115 TL kargo ücreti nakit olarak tekrar alındı ve ikinci ödemeye ilişkin herhangi bir belge de verilmedi. Aynı sipariş için iki kez kargo ücreti ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram PTT-GF7EO383T-011026’dır.

Haksız yere tahsil edilen ikinci kargo ücretimin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.