Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Mobilde Vadeli Hesap Açamıyor Blokaj Kaldırılsın İstiyorum

27 Kasım 19:41
162

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girip vadeli hesap açmak istediğimde sürekli olarak “vadeli hesap açma bloke edildi” uyarısı alıyorum. Her denediğimde aynı uyarı tekrar ediyor ve sistem üzerinden hiçbir şekilde vadeli hesap açamıyorum.

Bu durumla ilgili telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde bir sorun görünmediği, belki anlık bir sorun olabileceği ve blokeyi kaldırmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak çalıştığım için iş yerimden izin alamıyorum ve bu nedenle şubeye gitme imkanım olmuyor. Zaten şubeye gitmek zorunda kalacaksam mobil ve internet bankacılığının amacını da anlamıyorum.

VakıfBank’tan talebim, bu blokajın uzaktan kaldırılarak mobil bankacılık üzerinden vadeli hesap açma işlemini yapabilmemin sağlanması ve bu blokajın neden konulduğu konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.

27 Kasım 19:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vadesiz Hesap Kapatma İşlemi İçin Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyorum

Fatih
02 Ekim 21:46
1.373
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Uygulamada Şifre Sorunları Nedeniyle Şubeye Gitmek Zorunda Kalıyorum

Ahmet
04 Ağustos 12:00
912

VakıfBank Hesabımda Sebepsiz Bloke Ve Yetersiz Bilgilendirme

Cemal
05 Ağustos 23:59
319
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri