to read complaints and reviews, or file yours.Küflü İkram Ve Sorumluluk Reddi
23 Haziran 07:508
23.06.2026 tarihinde saat 07.00’de Lüks Ereğli ile Karapınar seferine bindim. Yolculuk sırasında verilen ikramlık ürünlerden birinin üzerinde küf olduğunu fark ettim ve ürünü tüketmeden durumu muavine ile paylaştım.
Muavine durumu ilettiğimde bunun kendi sorumlulukları olmadığını, Torku’nun suçu olduğunu söyleyerek konuyu üzerlerinden attı. Yolcuya sunulan ikramların kontrolünden firmanın da sorumlu olduğunu düşünüyorum ve böyle bir konuda bu şekilde bir yaklaşım görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Lüks Ereğli’den, seferlerde verilen ikramlık ürünlerin son kullanma tarihi ve görünürlük kontrollerinin düzenli olarak yapılmasını ve bu konuda daha dikkatli davranılmasını talep ediyorum.
