Yeni Honda Civic'te Tampon İç Kenarında Boya Atması Garanti Kapsamına Alınmadı

2024 model Honda Civic Sedan aracımda yaklaşık 6 ay önce tampon iç kenarında boya atma sorunu fark ettim ve bu süre içinde boya atıkları git gide büyüyerek ilerledi. Aracım yeni sayılabilecek bir model olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Aracımı yetkili servise götürdüğümde, sorun “taş izi” denilerek kullanıcı hatası gibi değerlendirilip garanti kapsamına alınmadı ve işlem için benden 2.500 TL civarında bir ücret talep edildi. Oysa boya atmasının tampon iç kenarı gibi bölgede bu şekilde ilerleyerek büyümesi, üretim veya boya kalitesi ile ilgili bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

Sıfıra yakın, yeni sayılabilecek bir aracın bu şekilde boya atması ve bunun garanti kapsamına alınmaması kabul edilebilir değil. Bu nedenle tampon iç kenarındaki boya atma sorunumun detaylı şekilde incelenmesini ve problemin garanti kapsamında, tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeden giderilmesini talep ediyorum.