to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobilde Üniversite Harcı Ödemesi Sırasında Teknik Sorun Yaşadım
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında bugün Ankara’daki üniversite harç ödememi gerçekleştirmek isterken “İşlem için hesabınızın işlem türü uygun değildir. Hesap işlem türünüzü Hesap İşlem Türü adımından değiştirebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı aldım. Hesabımın işlem türünü değiştirmeyi denedim ancak sorun çözülmedi, ödeme işlemini tamamlayamadım. Kullandığım hesabın müşteri numarasının son 4 hanesi: 0939’dur. Ödeme tutarı yaklaşık 4 bin TL’dir.
Bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini ve üniversite harç ödememi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
