to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamasında İşlem Türü Değiştirilemiyor, Sorun Çözülmüyor
VakıfBank mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır tüm hesaplarımda işlem türü “görüntüleme” olarak görünüyor ve bu durumu değiştiremiyorum. İşlem türünü “tüm işlemler” olarak değiştirmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu seçeneğe ulaşamıyorum. Her işlem türü değiştirmeye çalıştığımda ise “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, değişiklik yapılacağı söylendi fakat hâlâ aynı problem devam ediyor. Hesaplarımda başka bir işlem kısıtlaması veya hata mesajı yaşamıyorum.
Müşteri numaramın son dört hanesi: 1891. Tüm hesaplarım için işlem türünün “tüm işlemler” olarak güncellenmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
