Vatkalı Ceketin İadesi Kabul Edildiği Halde 18 Gün Geçmesine Rağmen Para İadesi Yapılmadı

Vatkalı markasından kahverengi bir ceket satın aldım, daha sonra ürünü iade etmeye karar verdim. Ürünü 15 Ekim tarihinde kargoya verdim ve 19 Ekim’de iadenin kabul edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen, vaat ettikleri gibi en geç 10 iş günü içinde para iadem yapılmadı ve bugün itibarıyla üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Sipariş kodum 6083489’dur. İademin kabul edilmiş olmasına rağmen ödemenin tarafıma yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.