to read complaints and reviews, or file yours. 
Esentepe Mahallesi Gül Sokak No:6 Nilüfer/Bursa adresindeki binam için Türk Telekom fiber altyapı sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Sokağımızda yeni yıla girerken başlatılan kazı çalışmaları 2026 Şubat ayında tamamlandı ve uzun zamandır beklediğim fiber internet altyapısı kapımızın önüne kadar getirildi. Yan bina, karşı bina ve pek çok komşum Türk Telekom fiber altyapısını kullanabiliyor; hatta sol bitişik binamla benim binamın kesiştiği noktada Türk Telekom altyapı kutusu bulunuyor.
Buna rağmen kendi binam için altyapı sorgulaması yaptığımda fiber altyapı görünmüyor ve bu nedenle 1000 Mbps hızında internet hizmeti alamıyorum. Şu an TurkNet üzerinden VDSL altyapı kullanıyorum; ancak ben de bulunduğum adreste Türk Telekom’un fiber altyapısından faydalanmak istiyorum. Kapımın önüne kadar kablo çekilmiş olmasına rağmen binama fiber port açılmadığını ya da tanımlanmadığını düşünüyorum.
Bu durumla ilgili olarak defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Türk Telekom bayisine de gittim; ancak “bizim buradan yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek somut bir çözüm üretilmedi. Sokağımdaki diğer binalar fiber kullanabilirken, binamın altyapı anlamında tamamen görmezden gelinmesi beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.
Esentepe Mahallesi Gül Sokak No:6 adresindeki binama Türk Telekom fiber altyapısının tanımlanmasını, gerekli ise port çıkışlarının açılmasını ve benim de 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti alabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum. Altyapı çalışmaları kapıma kadar getirilmişken, binamın sisteme eklenmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesi için konunun teknik ekipler tarafından incelenerek acilen çözülmesini rica ediyorum.
Türk Telekom’a defalarca altyapı talebi iletmeme rağmen adresime hâlâ fiber internet altyapısı getirilmedi. Aynı mahallede ve hatta çok yakın sokaklarda fiber altyapı bulunmasına rağmen benim binam bu hizmetten faydalanamıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net bir tarih ...
Bursa ili Gürsu ilçesi Yenidoğan Mahallesi Nilüfer Sokak No:6 Kat:1 adresine taşındıktan sonra ev interneti hizmeti almak amacıyla Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde, bulunduğum adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle bana hizmet verilemeyeceği bildirildi. Ülkenin önde gelen iletişim operatörlerind...
Yaklaşık 5 yıldır Güneştepe Mahallesi 1. Yaşar Sokak No:7 Osmangazi/Bursa adresinde ikamet ediyorum. Evimin bulunduğu sokakta Türk Telekom fiber altyapısı bulunmuyor, oysa yan sokaklarda altyapı mevcut. Bu durum, özellikle Home ofis çalışmaları ve uzaktan eğitim süreçlerinde ciddi mağduriyet yaşamam...
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti için 04.03 tarihinde online başvuru yaptım. Ancak binamda altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı bir türlü sağlanmıyor. Aynı binada oturan diğer malik genel müdürlüğe gidip gerekli evrakları imzalamasına rağmen, yıl olmuş 2026 hâlâ altyapı olmadığı söyleniyor v...
Yaklaşık 1,5 ay önce eşim adına Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Bursa Nilüfer Esentepe Mahallesi Yiğitler Sokak'taki adresimizde fiber altyapı bulunduğu ve binada yeterli başvuru olduğu halde, bugüne kadar binamıza kutu takılmadı. Başvuru sırasında herhangi bir takip numarası verilmedi. ...
Yorumlar