Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Scotch sonuçtan hiç memnun değil

Gül Sokak 6 No'lu Binada Fiber Altyapısı Tanımlanmadı

profile
23 Mart 23:16
405

Esentepe Mahallesi Gül Sokak No:6 Nilüfer/Bursa adresindeki binam için Türk Telekom fiber altyapı sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Sokağımızda yeni yıla girerken başlatılan kazı çalışmaları 2026 Şubat ayında tamamlandı ve uzun zamandır beklediğim fiber internet altyapısı kapımızın önüne kadar getirildi. Yan bina, karşı bina ve pek çok komşum Türk Telekom fiber altyapısını kullanabiliyor; hatta sol bitişik binamla benim binamın kesiştiği noktada Türk Telekom altyapı kutusu bulunuyor.

Buna rağmen kendi binam için altyapı sorgulaması yaptığımda fiber altyapı görünmüyor ve bu nedenle 1000 Mbps hızında internet hizmeti alamıyorum. Şu an TurkNet üzerinden VDSL altyapı kullanıyorum; ancak ben de bulunduğum adreste Türk Telekom’un fiber altyapısından faydalanmak istiyorum. Kapımın önüne kadar kablo çekilmiş olmasına rağmen binama fiber port açılmadığını ya da tanımlanmadığını düşünüyorum.

Bu durumla ilgili olarak defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Türk Telekom bayisine de gittim; ancak “bizim buradan yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek somut bir çözüm üretilmedi. Sokağımdaki diğer binalar fiber kullanabilirken, binamın altyapı anlamında tamamen görmezden gelinmesi beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

Esentepe Mahallesi Gül Sokak No:6 adresindeki binama Türk Telekom fiber altyapısının tanımlanmasını, gerekli ise port çıkışlarının açılmasını ve benim de 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti alabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum. Altyapı çalışmaları kapıma kadar getirilmişken, binamın sisteme eklenmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesi için konunun teknik ekipler tarafından incelenerek acilen çözülmesini rica ediyorum.

Scotch
Scotch
04 Nisan 14:49

Şikayetim ile ilgili hala iletişime geçilmedi!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Mimar Sinan Mahallesinde Fiber Altyapısı Gelmemiş, Acil Çözüm Bekleniyor

profile
13 Şubat 19:00
316
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yerleşim Alanında İnternet Altyapısı Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
04 Aralık 2025 21:14
352

profile
04 Eylül 2025 22:16
846
Sokağımda Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Sokağımda Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Türk Telekom’un Altyapı Eksikliği Ve 24 Aylık Bekleme Süreci

profile
07 Mart 12:56
267
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Kutusu Takılmadı, Başvuru Sonrası İletişim Sağlanamıyor

profile
05 Kasım 2025 00:20
490

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri