Arızalı Lavabo Oyuncakları Raflarda Yeniden Satıldı, Açılmamış Oyuncak İadesi Reddedildi

Hasret

23 Mart 23:16

218

Antalya Döşemealtı E-bebek mağazasından kızım için pilli oyuncak lavabo ve yanında Lolanın Düşler Evi’ni satın aldık. Eve geldiğimizde lavabo oyuncak ilk günden su akıtmadı ve çalışmadığını fark ettik. Ertesi gün ürünü mağazaya geri götürdüğümüzde lavaboyu iade aldılar ancak kızım özellikle lavabo istediği için mağazadaki diğer lavabo oyuncaklara baktık, rafta bulunan üç kutudaki lavabo oyuncakların da bozuk olduğunu gördük.

Bu süreçte hiç kurmadığımız ve kutusunu açmadığımız Lolanın Düşler Evi’ni de iade etmek istedik ancak çalışanlar oyuncaklarda iade olmadığını söyleyerek ürünü geri almayı reddettiler. Buna rağmen bozuk olduğunu gördüğümüz lavabo oyuncaklarının tekrar rafa konulduğunu gözlerimizle gördük. Madem kendileri de mağduriyet yaşandığını söylüyorlar, o zaman önce müşteriyi mağdur etmemeleri gerekir; bebek mağazası olmasına rağmen iade konusunda çok katı bir tutumla karşılaştık ve bu durum bizi daha da üzdü.

Hem arızalı ürünlerin yeniden satışa sunulması hem de açılmamış, kullanılmamış oyuncak için iade kabul edilmemesi nedeniyle mağdur olduğumuzu düşünüyorum. Kullanılmamış Lolanın Düşler Evi oyuncağımın iadesinin alınmasını veya en azından değiştirilmesini ve bozuk olduğu tespit edilen lavabo oyuncaklarının raflara geri konulmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebebek'te İade Ve Kargo Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Gül

ebebek

01 Eylül 2025 11:55

847

Emin olmamakla birlikte, 18 Ağustos'ta Antalya Konyaaltı Ebebek mağazasından aldığım emzirme yastığını ve yanlış aldığım burun aspiratörü ucunu iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, sistemlerinde problem olduğunu ve iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Manuel olarak da iade yapıla...

Ebebek'te İade Ve Kargo Sürecinde Yaşanan Sorunlar

ebebekte-iade-ve-kargo-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg

Ceyhan sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Bozuk Oyuncak Matkap Seti Ve Mağaza Müdürünün Çözüm Sunamaması

Ceyhan

ebebek

11 Mart 14:51

113

Yıllardır ebebek’ten alışveriş yapan bir müşteriydim. Geçen gün aldığım oyuncak matkap setinin daha ambalajlarını bile tam açmadan ana makinesini denedik ve bozuk olduğunu gördük. Hemen çözüm bulmak için mağazaya gittim. Şehir dışından geldiğimi ve tekrar gelip gitmemin çok zor olduğunu belirtmeme ...

ebebek Oyuncağın Parçası Eksik Çıktı

Burak

ebebek

05 Ağustos 2023 15:32

1.446

Mağazada oyuncağı denedikten sonra kutusunu toplarken deneyen arkadaşın kutuya eksik parça koyması ve bunu kabul etmemesi. Eksik olan parça pil haznesinin kapağı. Denemek için ürünü active ürün sağlam olduğunu görünce ödeme için kasaya yöneldim. O sıra da arkadaş kutuyu kapattı. Eve geldikten sonra...

Azize sonuçtan hiç memnun değil

E-Bebek'te Hediye Aldığım Aynı Ürün Değişim Reddiyle Mağdur Oldum

Azize

ebebek

11 Şubat 16:30

456

E-bebek’ten hediye olarak tarafıma Fisher-Price marka yürüme arkadaşı/oyuncak araba gönderildi. Aynı üründen zaten elimde bulunduğu için ikinci bir ürüne ihtiyacım yok. Ürün 8 Şubat’ta elime geçti, 11 Şubat’ta Tokat Merkez E-bebek mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Mağazadaki çalışanlar...

e-bebekte-hediye-aldigim-ayni-urun-degisim-reddiyle-magdur-oldum-2.jpg

e-bebekte-hediye-aldigim-ayni-urun-degisim-reddiyle-magdur-oldum-1.jpg

Ferda sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek 24 Saat İçinde Kemer Aksamı Bozulan Bebek Arabası Ve Değişim Reddi!

Ferda

ebebek

02 Ocak 23:07

456

01.01.2026 tarihinde Antalya The Land of Legends içindeki ebebek mağazasından Vib basic baby stroller marka bebek arabası satın aldım. Ürünü akşam saat 17.00–18.00 civarında aldım, ertesi gün yani 02.01.2026 saat 15.00–15.30 civarında kemer aksamı bozulduğu için bebek arabasını tekrar mağazaya götür...