to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobilde Sürekli Sistem Hatası Nedeniyle Kredi Başvurusu Yapamıyorum
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 3 yıldır bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak her denememde sistem hatası uyarısı alıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Bu nedenle uzun süredir kredi kullanamıyorum.
Yaşadığım problemle ilgili hem mobil uygulama hem de banka kanalları üzerinden bilgi almaya çalıştığımda, tarafıma sadece 'sistem hatası' denilerek net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Sorunun ne olduğuna, neden düzeltilemediğine veya ne zaman çözüleceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
VakıfBank’tan, yaşadığım bu sistem hatasının giderilmesini, kredi başvurumun sağlıklı bir şekilde alınmasını ve tarafıma konu hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
