VakıfBank Mobil Uygulamasında İhtiyaç Kredisi Başvurusu Sürekli Hata Veriyor

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde, “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum. Bu sorun geçen haftadan beri devam ediyor ve 3 gündür aralıksız olarak her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum, başvuru sürecini tamamlayamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaşadığım sorunu dile getirmeme rağmen otomatik olarak tekrar mobil uygulamaya yönlendiriliyorum ve sorunla ilgili herhangi bir inceleme ya da çözüm sunulmuyor. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kredi ihtiyacımı karşılayamıyorum.

Hesabımın ve başvuru sürecimin sistemsel olarak incelenerek bu hataya neden olan problemin tespit edilmesini ve giderilmesini, ardından da mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmeyi istiyorum.