Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank Mobil Uygulamasında Güvenli Çıkış Butonu Eksik

7 Ocak 18:17610

VakıfBank mobil uygulamasının son sürümünü Android 16 yüklü telefonumda kullanıyorum. Ancak uzun süredir uygulama içinde güvenli çıkış butonunu ya da benzer bir çıkış alanını ne ana sayfada ne de profil bölümüne tıkladığımda göremiyorum. Bu nedenle uygulamadan düzgün bir şekilde çıkış yapamıyor, uygulamayı sürekli açık bırakmak zorunda kalıyorum.

Bankacılık işlemlerinin yapıldığı bir uygulamada, kullanıcıların oturumlarını güvenli şekilde kapatabilmesi temel bir güvenlik gerekliliği olmasına rağmen bu imkânın kaldırılmış olması bende ciddi güvenlik endişesi oluşturuyor. Özellikle telefon başkasının eline geçtiğinde ya da kaybolduğunda, uygulamanın açık kalması büyük bir risk yaratıyor.

Ayrıca bu durumu Google Play sayfasındaki uygulama yorumları bölümünde belirtmek istedim; ancak daha önce yaptığım yorumlar olduğu için bu sorunu ayrı bir yorumla iletemediğimi fark ettim. Bu nedenle yaşadığım sorunu buradan paylaşma ihtiyacı duydum.

VakıfBank mobil uygulamasında güvenli çıkış butonunun ya da eşdeğer çıkış seçeneğinin ismi, yeri ne olursa olsun, tekrar ana sayfada veya müşterinin kolayca görüp tek hamlede çıkış yapabileceği net ve ulaşılabilir bir noktaya taşınmasını talep ediyorum. Güvenli çıkış seçeneğinin yeniden eklenmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

7 Ocak 18:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Hesap Blokesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

3 Aralık 2025 12:392.825

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına dünden beri giriş yapmaya çalıştığımda, 'Güvenlik nedeniyle hesabınız bloke edil...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank ATM'den Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi!

VakıfBank ATM'denYatırdığım Para Hesabıma Geçmedi!

Profil fotoğrafı
Özge
VakıfBank ATM Problemi, Sürekli Yaşanan Sıkıntı

VakıfBank ATMProblemi, Sürekli Yaşanan Sıkıntı

Profil fotoğrafı
Nermin
VakıfBank Siverek Şubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

VakıfBank SiverekŞubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

Profil fotoğrafı
Emin
VakıfBank Giriş Ekranı Güncelleme Sonrası Fon Alış Satış Ekranı Hatası

VakıfBank GirişEkranı Güncelleme Sonrası Fon Alış Satış Ekranı Hatası

Profil fotoğrafı
Onur
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Yapılandırma Vadesi Çok Kısa

VakıfBank KrediYapılandırma Vadesi Çok Kısa

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri