VakıfBank Mobil Uygulamasında Güvenli Çıkış Butonu Eksik
VakıfBank mobil uygulamasının son sürümünü Android 16 yüklü telefonumda kullanıyorum. Ancak uzun süredir uygulama içinde güvenli çıkış butonunu ya da benzer bir çıkış alanını ne ana sayfada ne de profil bölümüne tıkladığımda göremiyorum. Bu nedenle uygulamadan düzgün bir şekilde çıkış yapamıyor, uygulamayı sürekli açık bırakmak zorunda kalıyorum.
Bankacılık işlemlerinin yapıldığı bir uygulamada, kullanıcıların oturumlarını güvenli şekilde kapatabilmesi temel bir güvenlik gerekliliği olmasına rağmen bu imkânın kaldırılmış olması bende ciddi güvenlik endişesi oluşturuyor. Özellikle telefon başkasının eline geçtiğinde ya da kaybolduğunda, uygulamanın açık kalması büyük bir risk yaratıyor.
Ayrıca bu durumu Google Play sayfasındaki uygulama yorumları bölümünde belirtmek istedim; ancak daha önce yaptığım yorumlar olduğu için bu sorunu ayrı bir yorumla iletemediğimi fark ettim. Bu nedenle yaşadığım sorunu buradan paylaşma ihtiyacı duydum.
VakıfBank mobil uygulamasında güvenli çıkış butonunun ya da eşdeğer çıkış seçeneğinin ismi, yeri ne olursa olsun, tekrar ana sayfada veya müşterinin kolayca görüp tek hamlede çıkış yapabileceği net ve ulaşılabilir bir noktaya taşınmasını talep ediyorum. Güvenli çıkış seçeneğinin yeniden eklenmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















