Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

VakıfBank Mobil Uygulamasında Emir Fiyatı Seçim Sorunu

16 Ocak 20:13550

VakıfBank mobil uygulamasındaki yatırım hesabı üzerinden hisse alım satımı yaparken, son yapılan güncellemeden sonra emir fiyatı girmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Yaklaşık üç ay önce yapılan revizyona kadar böyle bir sorun yoktu.

Önceden, işlem yapmak istediğim hissede mevcut fiyatın üzerine tıkladığımda anlık fiyatın alt ve üst kademeleri otomatik olarak açılıyor ve buradan kolayca seçim yapabiliyordum. Güncellemeden sonra ise bu ekran yerine doğrudan taban fiyat geliyor ve ulaşmak istediğim fiyat kademesine gelmek hem çok zahmetli hâle geldi hem de ciddi zaman kaybına yol açıyor. Özellikle hızlı hareket edilmesi gereken piyasa koşullarında bu durum işlem yapmayı zorlaştırıyor.

VakıfBank mobil uygulamasında, eski tasarımda olduğu gibi anlık emir fiyatının alt ve üst kademelerinin tekrar görüntülenebileceği şekilde fiyat seçim ekranının düzeltilmesini ve bu kullanışlı özelliğin yeniden getirilmesini talep ediyorum.

16 Ocak 20:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Celal
19 Ocak 13:45

Sayın yetkili, alt ve üst kademelerin görüldüğü, sorun olmadığını mesajla bildiriniz. Ancak, yeniden bakıyorum anlık emir fiyatına dokununca yine taban fiyat geliyor. Rica etsem mobil uygulamanızdan kontrol eder misiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Güncellenen Arayüz Kullanılamaz Hale Geldi, Eski Sürüm İsteniyor

15 Ocak 13:312.074

VakıfBank Trade Online platformunda yapılan son güncellemeden sonra hisse alım satım işlemleri ve piyasa takibi benim iç...

10 Destek2 Yorum

Yeni Vakıf Trade Arayüzü Karmaşık, Eski Sade Tasarım Geri Getirilsin

5 Ocak 19:041.427

Yaklaşık 8 yıldır VakıfBank Vakıf Trade uygulamasını aktif şekilde kullanan bir yatırımcıyım. Eski arayüz son derece sad...

8 Destek2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri