VakıfBank Mobil Uygulamasında Emir Fiyatı Seçim Sorunu
VakıfBank mobil uygulamasındaki yatırım hesabı üzerinden hisse alım satımı yaparken, son yapılan güncellemeden sonra emir fiyatı girmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Yaklaşık üç ay önce yapılan revizyona kadar böyle bir sorun yoktu.
Önceden, işlem yapmak istediğim hissede mevcut fiyatın üzerine tıkladığımda anlık fiyatın alt ve üst kademeleri otomatik olarak açılıyor ve buradan kolayca seçim yapabiliyordum. Güncellemeden sonra ise bu ekran yerine doğrudan taban fiyat geliyor ve ulaşmak istediğim fiyat kademesine gelmek hem çok zahmetli hâle geldi hem de ciddi zaman kaybına yol açıyor. Özellikle hızlı hareket edilmesi gereken piyasa koşullarında bu durum işlem yapmayı zorlaştırıyor.
VakıfBank mobil uygulamasında, eski tasarımda olduğu gibi anlık emir fiyatının alt ve üst kademelerinin tekrar görüntülenebileceği şekilde fiyat seçim ekranının düzeltilmesini ve bu kullanışlı özelliğin yeniden getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sayın yetkili, alt ve üst kademelerin görüldüğü, sorun olmadığını mesajla bildiriniz. Ancak, yeniden bakıyorum anlık emir fiyatına dokununca yine taban fiyat geliyor. Rica etsem mobil uygulamanızdan kontrol eder misiniz





