Türk Telekom'dan Altyapı Eksikliği Nedeniyle Uzun Süreli Yavaş ADSL Hızı

Uzunbanı Mahallesi Lale Sokak No:26, Düziçi/Osmaniye adresinde yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom sabit internet altyapısı nedeniyle çok yavaş ADSL hızıyla hizmet alıyorum. Günümüz koşullarında bu hızlarla ne uzaktan eğitim, ne iş, ne de basit internet kullanımı sağlıklı biçimde yapılamıyor.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini altyapı ve hız sorunu için 3 kez arıza ve talep kaydı açarak başvurdum. Ancak her seferinde bu konuya yardımcı olamayacakları, altyapı için bir çalışma öngörülmediği şeklinde yanıt verildi ve sorunum çözümsüz bırakıldı.

Adresimde fiber veya daha yüksek hızlı bir altyapı çalışması yapılmasını, en azından kullanılabilir seviyede bir hız sunulmasını ve bu konuda somut bir takvim ve bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.