to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu: Acil Çözüm Talebi
Huawei Pura 70 Pro model telefonumda yaklaşık 1 haftadır VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli “uygulamayı güncelleyiniz” hatası alıyorum. Uygulama zaten güncel olmasına rağmen defalarca silip tekrar yükledim, ancak sorun devam ediyor. Hesabıma acil olarak erişmem gerekiyor.
Bu sorun nedeniyle VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece bir süre bekleyip tekrar denememi önerdiler. Diğer tüm bankaların uygulamalarını sorunsuz kullanabiliyorum. Bilgisayardan da giriş yapamıyorum çünkü mobil bankacılıktan onay istiyor. Adana’da yaşıyorum ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum.
Ay sonu ödemelerim olduğu için bu sorunun acil olarak çözülmesini ve hesabıma erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorun çözülmedi
