Aries Aydınlatma Ürünü İlanla Uyuşmadı, İade Ve 2.250 TL Geri Ödeme Talebim Yanıt Bekliyor

Yaklaşık üç gün önce internet üzerinden Aries Aydınlatma markalı güneş enerjili sokak lambası siparişi verdim. Satışta gösterilen üründe 400 w gücünde, beş bölmeli bir sokak lambası ve buna ait kutu görselleri bulunuyordu. 22.10.2026 tarihinde saat 18.30 civarında ürün Kütahya Merkez adresime kapıda ödemeli olarak getirildi ve 2.250 TL tutarı kartla ödedim.

Kargoyu açtığımda satışta gösterilen ürünle gönderilen ürünün hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Ne ilanda gördüğüm kutu vardı ne de vaat edilen beş bölmeli lamba; onun yerine iki bölmeli, küçük ve benim daha önce üç yıl önce 400 w olarak satın aldığım lambayla da hiç benzemeyen minik bir ürün gönderilmişti. Fatura da ürünle birlikte gönderilmemişti. Satıcıya ulaşmaya ve iade talebinde bulunmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Benim satın almak istediğim ürün bu olmadığı için, gönderilen sahte/yanlış ürünü iade etmek ve ödediğim 2.250 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. İlan görselinde gösterilen gerçek ürün gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.