to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası VakıfBank Mobil Uygulamasına Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık bir haftadır VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Güvenlik sebebiyle mobil uygulamayı cihazınızdan kullanamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, birçok kez aktivasyon şifresi aldım ancak sorun çözülmedi.
Sağlık sorunlarım nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Cihazım Xiaomi Mi 9 ve uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum. Son bir güncellemeden sonra bu sorun başladı ve o zamandan beri sürekli devam ediyor.
Mobil bankacılığı tekrar kullanabilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
