Bulem Butik'ten Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

Instagram’da Bulem Butik isimli sayfadan toplam 6 adet kazak siparişi verdim. Siparişimi bugün Antalya’da PTT Kargo ile teslim aldım. 2.672 TL ödeme yaptığım ürünlerin model ve renkleri sayfada gördüğüm ve seçtiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Firma ile iletişime geçmek ve iade oluşturmak istiyorum ancak muhatap bulamıyorum. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişimsiz bırakılmam sebebiyle mağdur edildim. Gönderilen kazakların tamamını iade etmek ve 2.672 TL ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

İlgili sipariş, Bulem Butik isimli sayfanın 953512096 numaralı gönderisi/siparişi ile ilgilidir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve iade–geri ödeme sürecimin hızla başlatılmasını istiyorum.