to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulama Üzerinde Ek Hesap Başvurusu Engellendi
VakıfBank’ta Bitlis/Tatvan şubesine bağlı ek hesabımdan para çekip borcumu erken kapattım. 12.08.2026 tarihinde saat 14.30 civarında yeniden ek hesap başvurusu yapmak istediğimde mobil uygulama üzerinden başvuru yapmama izin vermedi ve beni şubeye yönlendiren bir uyarı ekranı çıktı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu kanal üzerinden görüntüleme yapılamadığını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha önce ek hesabımda 75.000 TL limitim vardı ve şu an acil nakit ihtiyacım olduğu için hesabım vadesiz bakiyem de eksiye düşmüş durumda.
Ek hesap başvurumu tekrar dijital kanallardan yapabilmek veya aynı gün içinde hızlı şekilde ek hesap limitimin yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hala düzeltilmedi, soruna çözüm bulmanızı bekliyorum.
