VakıfBank Mobil Uygulama Üzerinde Ek Hesap Başvurusu Engellendi

VakıfBank’ta Bitlis/Tatvan şubesine bağlı ek hesabımdan para çekip borcumu erken kapattım. 12.08.2026 tarihinde saat 14.30 civarında yeniden ek hesap başvurusu yapmak istediğimde mobil uygulama üzerinden başvuru yapmama izin vermedi ve beni şubeye yönlendiren bir uyarı ekranı çıktı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu kanal üzerinden görüntüleme yapılamadığını, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha önce ek hesabımda 75.000 TL limitim vardı ve şu an acil nakit ihtiyacım olduğu için hesabım vadesiz bakiyem de eksiye düşmüş durumda.

Ek hesap başvurumu tekrar dijital kanallardan yapabilmek veya aynı gün içinde hızlı şekilde ek hesap limitimin yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.