Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Mobil Uygulama Sorunu Yüzünden Maddi Kayıp Yaşadım

profile
15 Aralık 2025 11:31
897

Android işletim sistemli A56 model telefonumda kullandığım VakıfBank mobil uygulamasına yaklaşık 1,5 saattir neredeyse hiç giriş yapamıyorum. Sadece bir kez giriş yapabildim, ancak o anda da yapmak istediğim işlemleri gerçekleştiremedim. Bu süre boyunca borsada işlem yapmam ve bir kişiye ödeme yapmam gerekiyordu; fakat uygulama çalışmadığı için bu işlemleri gerçekleştiremedim ve maddi olarak zarara uğradım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece uygulamadan çıkıp tekrar girmemi, gün içinde yeniden denememi ve yoğunluk olduğunu söylediler. Bu cevaplar sorunumu çözmediği gibi, yoğunluk bahanesiyle geçiştiriliyormuşum hissi veriyor.

VakıfBank mobil uygulamasındaki bu erişim sorunlarının acilen giderilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını ve bu süreçte uğradığım maddi kayıpların tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşananlardan dolayı en kısa sürede sorunun çözülmemesi halinde VakıfBank’taki hesabımı başka bir bankaya taşımayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.

15 Aralık 2025 11:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Redmi 11 Pro İle VakıfBank Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu Yaşıyorum

profile
15 Aralık 2025 10:56
905

VakıfBank Mobil Uygulamada Cihaz Engeli Ve Yetersiz Çözüm

profile
29 Eylül 2025 15:59
2.218

Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Şubeye Yönlendirilme Mağduriyeti

profile
Abdulkadir
24 Eylül 2025 19:13
2.551

Mobil Bankacılık Uygulamasında Güvenlik Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

profile
04 Aralık 2025 18:56
1.650
mobil-bankacilik-uygulamasinda-guvenlik-hatasi-nedeniyle-hesabima-erisemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri