Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • iPhone
  • 11
  • Rızam Dışı Capcut Aboneliği Ve 1.119 TL Ücret İadesi Talebi
ID:35586106

Rızam Dışı Capcut Aboneliği Ve 1.119 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Esra
iPhone
29 Mart 11:05
29

İPhone 13 telefonum üzerinden capcut uygulamasına bilgim ve rızam dışında yıllık abonelik yapılmış ve 1.119 TL tutarındaki ücret 27.03.2026 tarihli Turkcell faturama yansıtılmıştır. İlgili tarihlerde yurt dışındaydım, hattımda internet paketim yoktu ve sadece bulunduğum yerlerde Wi-Fi bağlantısı kullanıyordum. Bu süreçte nasıl otomatik olarak abone olunduğunu anlayamıyorum, kesinlikle kendi onayımla gerçekleşmiş bir işlem değildir.

Ayrıca telefonumda Face ID ile ilgili de sorun yaşamaktayım. Tüm şifrelerim ve uygulamalarım Face ID ile açılıyor ancak yüz tanımada zaman zaman problem oluyor, bu nedenle onay ekranlarında ne olduğunu da her zaman net şekilde göremediğim durumlar oldu. Bu yüzden aboneliğin onaylanma süreciyle ilgili de ciddi soru işaretlerim var.

Apple müşteri hizmetleri ile görüştüm, uzaktan telefonuma bağlanarak inceleme yaptılar ve bir talep oluşturuldu. Ancak daha sonra bu talep herhangi bir gerekçe tarafıma net şekilde açıklanmadan reddedildi ve ücret iadesi yapılmadı.

Rızam dışında gerçekleşen bu capcut yıllık aboneliğinin iptal edilmesini ve 1.119 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Esra
Esra
29 Mart 10:44

Ayrıca rızam ile Icloud, Gmail ve Apple music uygulamalarını ücretli kullanmaktayım bilinçli bir insanım koskoca Apple benim 1000 TL parama göz dikti! Telefon değiştirmeyi düşünüyordum Samsung'a geçme zamanı geldi

Esra
Esra
29 Mart 12:55

Fatura ödeme tarihim yakın ve rızam onayım olmadan alınan bu paranın iadesini talep ediyorum aksi CİMER ve THH başvuruları yapacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Tarafından Yetkisiz Üyelik Alımı Ve Apple İade Reddi

profile
Kübra
iPhone
18 Şubat 19:16
386

iPhone 12 cihazımda 8 yaşındaki yeğenim, App Store üzerinden “Cake Cooking Games For Kids” adlı oyun uygulamasında yanlış üyelik seçerek, benim haberim olmadan ücretsiz deneme yerine yaklaşık 1.999 TL tutarında ücretli üyelik satın almış. Uygulama telefonumda bile yoktu; hemen silmemize rağmen, anca...

cocuk-tarafindan-yetkisiz-uyelik-alimi-ve-apple-iade-reddi-3.jpg
cocuk-tarafindan-yetkisiz-uyelik-alimi-ve-apple-iade-reddi-2.jpg
cocuk-tarafindan-yetkisiz-uyelik-alimi-ve-apple-iade-reddi-1.jpg

Yetkisiz Apple İTunes Ücreti Faturamda Görüldü, İptal Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Afranur
iPhone
01 Şubat 23:47
550

Apple firmasına bağlı iTunes üzerinden bugün saat 13.28'de, bilgim dışında Turkcell faturama 999,99 TL tutarında “faturana yansıtla ödeme” şeklinde bir işlem yansımıştır. iPhone 13 cihazımı kullanıyorum ve bu harcama için herhangi bir onay, üyelik veya satın alma yapmadım. Önce Turkcell müşteri hiz...

yetkisiz-apple-itunes-ucreti-faturamda-goruldu-iptal-ve-geri-odeme-talebi-4.jpg
yetkisiz-apple-itunes-ucreti-faturamda-goruldu-iptal-ve-geri-odeme-talebi-3.jpg
yetkisiz-apple-itunes-ucreti-faturamda-goruldu-iptal-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
yetkisiz-apple-itunes-ucreti-faturamda-goruldu-iptal-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
1 Destek
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

İzinim Olmadan Apple'dan Çekilen 2.059 TL'lik Ödeme İçin İade Talebi

profile
Osman
iPhone
12 Şubat 17:10
202

Benim bilgim ve onayım olmadan, Türk Telekom hattım olan 0551*****98 numaralı hatta Apple firması adına mobil ödeme yoluyla 28.01.2026 tarihinde toplam 2.059 TL tutarında, 4 adet işlem yapılmıştır. Telefonum Android, bugüne kadar hiç Apple cihaz kullanmadım, Apple hesabı açmadım ve hiçbir şekilde on...

izinim-olmadan-appledan-cekilen-2059-tllik-odeme-icin-iade-talebi-2.jpg
izinim-olmadan-appledan-cekilen-2059-tllik-odeme-icin-iade-talebi-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Faturamda Bana Ait Olmayan Apple İşlemleri Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Fatma
iPhone
26 Kasım 2025 08:33
328

Aralık 2025 dönemine ait faturamda, bana ait olmayan üç ayrı Apple işlemine ait toplam 1.800 TL (her biri yaklaşık 600 TL civarında) tutarında ücretlendirme gördüm. Faturada kodlar ve 'Apple' ibareleri yer alıyor ancak hangi işlem veya hangi ürün/servis için alındığı açıkça belli değil. Telefon hat...

Öne Çıkan Konular

iPhone 11 iPhone iade iPhone müşteri hizmetleri iPhone 11 fatura iPhone 11 kullanılamıyor iPhone face ıd iPhone sorun iPhone açtırma iPhone uygulama iPhone fatura
iPhone
11
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz