to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gündür VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişim sağlayamadığım için para transferi ve fatura ödeme gibi önemli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorun hem eski hem de yeni telefonumda devam ediyor.
İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım. Bana diğer telefonumdan çıkış yapmam gerektiği söylendi, ancak bu yönlendirme yanlış oldu. Eski telefonumdan çıkış yaptıktan sonra hem eski hem de yeni telefonumdan giriş yapamaz hale geldim. Sorunun çözümü için tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mobil bankacılığa erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum ve işlemlerimi zamanında gerçekleştiremiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve mobil bankacılık erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 543 971 10 01.
VakıfBank internet bankacılığı mobil uygulamasında bir haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Dün ise giriş yaptıktan sonra para transferi işlemi yapmak istedim fakat işlem gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hem yardımcı olmadılar hem de üslupları oldukça yanlıştı. Ü...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak için iki gündür aktivasyon kodu bekliyorum. Toplamda beş kez kod talep etmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma SMS ulaşmadı. Operatörüm Turkcell ve müşteri hizmetleriyle hem VakıfBank hem de operatör üzerinden görüştüm, ancak iki taraf da sorunun ke...
Yıllardır müşterisi olduğum severek kullandığım VakıfBank beni mağdur etti. 2 haftadır mobil bankacılık üzerinden giriş yapamıyorum, telefonumun yurt dışı alımı olduğu ve işletim sisteminde değişiklik yapıldığı gerekçesi ile banka girişime izin vermiyor. Faturalarım kira aidat alışveriş hiçbir işlem...
VakıfBank mobil uygulamasına iPhone cihazımdan 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, 'Güvenlik nedeniyle girişiniz engellendi' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aynı şekilde, müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de aynı uyarı çıkıyor ve görüşme sağlanamıyor. Kartım...
09.00 civarında VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapmak isterken şifremi doğru girmeme rağmen hata aldım. Ardından 444 0 724 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve “anlık hata olabilir” denildi. Şüpheli bir işlem olabileceğini belirttim, bu durumda bloke edileb...
Yorumlar