to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Fiat Egea 1.4 Sedan aracımı 2024 yılı Aralık ayında ikinci el olarak satın aldım. Araç, benden önce Gaziantep Fiat Topçuoğlu Otomotiv’den sıfır alınmış. Aracı alırken, bu kadar büyük bir multimedya ekranı varken geri görüş kamerası olduğunu doğal olarak varsaydım ve özellikle sormadım bile. Ancak aracı kullanmaya başlayınca bu ekranın sadece radyo ve basit multimedya için kullanıldığını, 98 model bir araçtan farksız şekilde geri görüş kamerası bile olmadığını görmek ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.
Bunun üzerine yaklaşık 2025 yılı Haziran ayında Gaziantep Fiat Topçuoğlu servisine giderek aracımda geri görüş kamerasını sonradan taktırmak istedim. Ancak güvenlik açısından ilgili bu donanım için talep edilen ücret son derece fahiş ve makul olmaktan uzaktı. Günümüzde bu kadar önemli bir güvenlik ekipmanının bu denli yüksek bedellerle sunulması, müşteriyi zor durumda bırakan ve kabul etmesi güç bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Hem Fiat markasından hem de Gaziantep Topçuoğlu yetkili servisinden beklentim, aracımdaki mevcut multimedya ekranı üzerinden çalışacak şekilde geri görüş kamerasının tarafıma ücretsiz olarak takılmasıdır. Eğer bu mümkün görülmüyorsa, en azından güvenlik amacıyla ihtiyaç duyduğum bu donanımın piyasa koşullarına ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde oldukça makul bir bedelle sağlanmasını talep ediyorum. Güvenlik donanımlarının lüks değil, ulaşılabilir standartlar olması gerektiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Aydın G. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi 444 22 55
30.01.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea 1.6 MJet Cross Limited aracım, henüz 2 aylık ve sadece 1008 km’deyken 20.03.2026 tarihinde arıza vererek yolda kaldı. Bayram dönemi olduğu için aracıma ancak pazartesi bakılacağı söylendi ve araç İzmir Poyraz Gaziemir servisine çekildi. TOFAŞ...
2024 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracımı 29.12.2025 tarihinde sıfıra yakın olarak satın aldım. Az yakar ve sorunsuz olur düşüncesiyle özellikle bu aracı tercih etmeme rağmen, aldığımdan beri sürekli partikül filtresi tıkanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 8.500 km’de ilk kez partikül filtresi tıkandı ...
Fiat’tan ÖTV muafiyetli olarak sıfır aldığım Egea 1.4 aracımda, teslimatından kısa süre sonra direksiyon arızası ortaya çıktı. Direksiyonda hissedilir bir sorun olmasına rağmen defalarca servise gitmeme, parça değişimi yapılmasına rağmen problem tamamen giderilmedi ve araç aynı şekilde arızalı kulla...
2020 model, 75.000 km’deki 1.6 dizel otomatik Fiat Egea aracımı sıfır aldığım günden bu yana tüm bakımlarını ve işlemlerini yalnızca yetkili serviste yaptırdım, araç hâlâ garantili. Son 1–1,5 senedir ise ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Özellikle trafikte dur‑kalk yaptığım anlarda gaza basmama rağ...
Fiat Egea 1.6 Cross otomatik aracımın ilk yıl, 10.000 km bakımı için farklı illerdeki yetkili servislerden fiyat aldım ve çıkan rakamlar beni oldukça şaşırttı. Sivas’taki yetkili servis yaklaşık 19.500 TL fiyat verirken, Samsun’daki yetkili servis aynı işlem için 23.500 TL fiyat verdi. Üstelik Samsu...
Yorumlar