to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank'ın mobil uygulamasındaki güvenlik açığı nedeniyle mağdur oldum. 11.12.2023 tarihinde, arabamı almak isteyen bir kişi VakıfBank Mobil üzerinden güvenli ödeme göndereceğini söyledi. Bu şekilde, 30.000 TL hesabımdan internet bankacılığı ve akıllı şifre olmadan hızlıca çekildi. Yapı Kredi veya diğer bankalarda, bu tür işlemlerde hesap sahibine birkaç kez 'Paranız gönderilmek üzere' şeklinde mesajlar iletiliyor. Ancak VakıfBank, parayı hemen karşı tarafın hesabına aktardı.
Ayrıca, Turkcell Paycell ile de iletişime geçip ilgili hesabı bloke etmelerini istedim, fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Buradaki en büyük sorumluluğun VakıfBank'a ait olduğunu düşünüyorum. Paramın iadesini ve VakıfBank'ın kendi sistem açıklarının sonuçlarını tüketiciye yüklememesini talep ediyorum. Bankaya güvenemeyeceksem, Türkiye'de yaşamamın bir anlamı kalmıyor. Lütfen şikayetimi dikkate alıp, VakıfBank'tan 30.000 TL'min iadesini istiyorum.
1.03.2024 tarihinde VakıfBank mobil şubem hacklenerek hesabımdan habersiz 350 bin TL param çekildi. Bankaya itirazımı ilettim ve durumu savcılığa da bildirdim. Ancak hâlâ bugün itibarıyla VakıfBank tarafından param iade edilmedi. Bir vatandaş olarak, devletimizin bankasına güvenemeyecek miyiz? Maale...
16 Kasım 2025 tarihinde saat 12:02’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden mağduriyet yaşadım. Önce bana tek kullanımlık şifreyle ilgili bir mesaj geldi, fakat bu şifreyi kimseyle paylaşmadım. Yaklaşık iki dakika sonra, “VakıfBank Dijital Bankacılık kullanımınız aktifleştirilmiş ve hesap tanımlarını...
VakıfBank hesabımdan tam 3 ay önce haberim olmadan usulsüz bir şekilde para çekildi. Durumu fark eder etmez önce telefon bankacılığı ile, daha sonrasında da şubem ile görüşüp itirazda bulundum ve paramın iadesini talep ettim. Başvurum alındı. Geçen süre zarfında defalarca kez başvurumun sonucunu sor...
VakıfBank Mobil Bankacılık hesabıma bugün, yani cumartesi sabahı giriş yapmak isterken şifremi tamamen doğru girmeme rağmen hesabım bloke edildi. Uzun süredir her gün defalarca kullandığım, ezbere bildiğim şifremi tekrar tekrar doğru şekilde girdiğim halde böyle bir sorun yaşadım. Bankanın hiçbir ge...
15/11/2025 Cumartesi günü VakıfBank Mobil üzerinden yaptığım alışveriş karşılığında satıcı IBAN'ına para gönderdim. Ancak yaklaşık 2 dakika sonra bilgilendirme mesajı ile FAST anlık ödeme güvenlik sebebiyle gerçekleşmemiş ve tutarın hesabıma geri ödendiği bildirildi. Ayrıca mobil bankacılığa girişim...
Yorumlar