to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2024 Pazar günü VakıfBank Mobil Bankacılığa girmek istediğimde Hatalı giriş yaptınız lütfen bilgileriniz kontrol ederek tekrar deneyiniz hatası verdi. Söz konusu durumdan ötürü Müşteri İletişim Merkezini aradığımda hesabıma şüpheli işlemden dolayı bloke konulduğunu söylüyorlar. Nerede ne zaman nasıl bir şüpheli işlem yapıldığını sorduğumda bilemiyorum deniliyor. Mesai saatleri içerisinde şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Hafta sonu olduğu için ne hesabımı kullanabiliyorum ne de blokeyi kaldırabiliyorlar. Söz konusu durum mobil bankacılık ve kartlarımı kullanmamak mağduriyetime sebep oldu. Bundan dolayı ilgili makamlara şikayette bulunmak hakkım saklıdır.
VakıfBank tarafından 27.01.2024 tarihinde mobil ve internet bankacılığına erişimim, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden engellenmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şüpheli işlem nedeniyle erişimin engellendiği ve şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Bana hiçbir bilgi verilmeden böyle bir işlem ...
24.09.2024 günü saat 18:41'de 10.500 TL havale yaptım. Ardından 5 dakika sonra beni 4440724 numaralı numaradan arayıp işlemi benim yapıp yapmadığımı sordular ve doğum yerim ile doğum tarihim istendi. Ben de bilgileri verdim. Teşekkür edip kapattılar. Ardından kısa süre sonra başka bir borcum olan ki...
Mobil bankacılık üzerinden para transferi yaptım. Bir süre sonra 4440724 numarasıyla VakıfBank telefon elimde olduğu halde sadece bu numara aradı diye bildirim düştü resmen çaldırıp kapattılar. Ardından mobil bankacılığa girdim ve hesabıma bloke konulduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım uzun s...
Yorumlar