to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Şüpheli İşlem Teyit Saçmalığı
Mobil bankacılık üzerinden para transferi yaptım. Bir süre sonra 4440724 numarasıyla VakıfBank telefon elimde olduğu halde sadece bu numara aradı diye bildirim düştü resmen çaldırıp kapattılar. Ardından mobil bankacılığa girdim ve hesabıma bloke konulduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım uzun süre görüşmemize rağmen buradan düzeltemeyeceğini şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Ben hayatımda böyle saçma bir şey görmedim. Madem şüpheli işlem olarak gördünüz teyit için arıyorsunuz neden doğru düzgün çalmadan kapatılıyor beni mağdur ediyorsunuz. Ayrıca şüpheli işlem olarak görüyorsunuz parayı neden karşı hesaba yolluyorsunuz ne anlamı kaldı şimdi sadece ben mağdur oldum kötü niyetli birisi yapıyor olsa aldı parayı gitti zaten. Hafta içi çalışıyorum banka uzak gitme gibi bir durumum da şu an için söz konusu değil. Acilen bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ne arayan var ne soran bu kadar ilgili olduğunuz için teşekkür ederim! Bugün işten izin alıp gidip bankada çözmeye çalışacağım. Maaşımdan kesinti yapılacak sizin yüzünüzden. Ama bundan sonra da maaş harici bir şey yapacağımı düşünmüyorum. Kredi kartı limitimi de düşürüp en sonunda onu da kapatırım.
