to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Bankacılıkta Ek Hesap Açma Süreci Reddediliyor Ve Açıklama Yok
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir buçuk aydır ek hesap açmaya çalışıyorum. Sistem her denediğimde “Gelir belgenizle şubemize gelin” şeklinde uyarı veriyor ve başvuruyu tamamlamama izin vermiyor.
Bu süreçte bilgi almak için yetkililerle görüştüğümde ise bana “Çok başvuru yapıyorsunuz, o yüzden” şeklinde genel bir açıklama yapıldı; ancak neden ek hesabımın açılmadığı, hangi kriterlere takıldığım veya ne yapmam gerektiği konusunda net ve detaylı bir bilgi verilmedi.
Ek hesabımın, gerekli incelemeler yapılarak, mağduriyet yaşamayacağım şekilde açılmasını ve bu uyarının ve başvurularımın hangi gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
