to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden E*** M**** K**** adına kayıtlı hesaba giriş yapılamıyor. Uygulama üzerinden giriş denemesi yapıldığında, güvenlik ayarları sebebiyle girişe izin verilmiyor ve bu nedenle arkadaşım E*** M**** K**** iki haftadır hesabını kullanamıyor.
Bu süreçte defalarca kez mobilden deneme yapılmasına rağmen sonuç alınamadı. Bankaya gidildiğinde ise kendisine yalnızca "Hâlâ inceleniyor" denildi, bunun dışında net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor, düzenli ödemelerini dahi aksatmak zorunda kalıyor.
Yaşanan bu süreç E*** M**** K****’ı maddi açıdan çok yıprattı; hesaplarını ve ödemelerini yönetemediği için finansal sorunlarını çözemiyor ve her geçen gün mağduriyeti büyüyor. Hesabına erişemediği için müşteri numarasını da göremiyor ve bu nedenle bankayla sağlıklı iletişim kurmakta zorlanıyor.
E*** M**** K****’ın banka sisteminde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden ivedi şekilde aranmasını, hesabına mobil bankacılık üzerinden güvenli bir şekilde giriş yapabilmesi için gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını, inceleme sürecinin net ve yazılı biçimde açıklanmasını ve mağduriyetinin bugün içerisinde, en kısa sürede ve bekletilmeden giderilmesini talep ediyoruz.
VakıfBank mobil bankacılık hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen aylardır hesaplarıma erişemiyorum. Yaklaşık 5 aydır birden ...
VakıfBank hiçbir şekilde benim taleplerimi yerine getirmiyor. Yaklaşık 15 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Defalarca talep oluşturmama rağmen beni sadece oyalıyorlar ve beni resmen mağdur ediyorlar. Ben şu an yurt dışındayım ve sürekli böyle soru...
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması ile bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün şifremi değiştirerek mobil bankacılık üzerinden ilk EFT işlemimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak daha sonra tekrar işlem yapmak istediğimde, şifremi yeni değiştirmiş olmama rağmen uygulamaya bir daha asla...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi girdikten sonra “güvenlik ayarları sebebiyle mobil uygulamaya giriş yapmaya izin verilmiyor” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulamaya erişimim tamamen kısıtlanmış durumda. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini ara...
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma 26/11/2025 tarihinde giriş yapmak istediğimde, “Güvenlik ayarlarınız mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmanıza izin vermemektedir. Güvenlik ayarları internet bankacılığından ya da şubelerimizden değiştirilebilir.” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine müşte...
Yorumlar