Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir Uygulamasında Uzun Süreli Sipariş Beklemesi Ve İptal Reddi

profile
30 Mart 01:19
427

Getir uygulaması üzerinden bugün Bahçeşehir bölgesine "Burger Yiyelim" restoranından 405 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Sistemde restoran yemeği hemen hazırlıyor, ancak kurye uzun süre gelmediği için yaklaşık 2 saat boyunca siparişi beklemek zorunda kaldım.

Sipariş verdikten sonra özellikle 1 saat geçmesine rağmen kurye hâlâ görünmeyince siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen iptal talebim kabul edilmedi ve resmen o siparişi almaya mecbur bırakıldım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim.

Müşteri hizmetlerine ilk kez bu konuda ulaşmaya çalıştığımda da yaklaşık yarım saat boyunca oyalandım, net bir çözüm sunulmadı ve siparişim yine iptal edilmedi. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Getir uygulamasını silmeyi düşünüyorum. Telefon numaram 0534*****82’dir. Geciken siparişim ve iptal talebimin reddedilmesiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumlar için daha adil bir çözüm süreci oluşturulmasını talep ediyorum.

30 Mart 12:26 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Buse Hanım, Yaşamış olduğunuz deneyim için üzgünüz. Konuyla alakalı olarak gerekli kontrolleri sağlayarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Burger Yiyelim Misafir İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Ağustos 2025 17:44
724

profile
27 Aralık 2024 20:01
429
Geç Gelen Sipariş Ve Ulaşılamayan Restoran

Sahte Getir Şubesi Ve Açıklamasız Sipariş İptali

profile
22 Mart 22:15
449
sahte-getir-subesi-ve-aciklamasiz-siparis-iptali-1.jpg

Getir Ve Burger King Siparişim Teslim Edilmedi, Sistem Yanıltıcı

profile
14 Şubat 19:42
145
getir-ve-burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-sistem-yaniltici-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz