Teslim Edilmeyen Siparişim İçin İade Talebi

13 Mart tarihinde Trendyol üzerinden aymumi Home satıcısından 3 halka vazo, bataklı beyaz mumluk dekoratif 5’li set ve 2 adet modern damla ikili vazo siparişi verdim. Sipariş numaram 11048221870’dir.

Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol’da siparişim kargoya verilmiş ve hareketlerde görünüyor, kargo takip numaram 263633184694 ancak ürünler teslim edilmedi. Ne satıcıya ne de firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşamadığım için süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için söz konusu siparişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.