to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO mağazasından 16.03.2026 tarihinde Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. 19.03.2026 tarihinde ayakkabıyı yalnızca 3–4 saat giyebildim, çünkü ayakkabının üst kısmında, parmakların büküldüğü bölgede hem baş parmağımın hem de küçük parmağımın üzerine baskı yaparak ciddi rahatsızlık verdi. Ürünü giymek neredeyse işkence haline geldi. Ayrıca ayakkabının üstündeki süet deri kısmında da renk atması olduğunu fark ettim.
Bu sorunlar üzerine ürünü aldığım FLO mağazasına giderek inceleme ve iade talebinde bulundum. Mağaza, ürünü merkeze gönderdiklerini, inceleme sonucuna göre işlem yapılacağını söyledi. Ancak FLO yetkili kişilerinden tarafıma gönderilen mesajda “Herhangi bir sorun bulunamadığı, değişim veya iade yapılamayacağı” belirtildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım fakat oradan da olumsuz yanıt aldım.
Hem ayağımı rahatsız eden, kısa sürede kullanım konforu sıfıra inen hem de süet kısmında renk atması olan bu üründe hiçbir sorun yokmuş gibi davranılmasını kabul etmiyorum. FLO’dan, yaşadığım sorunların dikkate alınarak ayakkabım için para iadesi yapılmasını veya en azından ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti / Tüketici Mahkemesi yoluna başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
FLO’dan satın aldığım Lumberjack markalı bilekli spor ayakkabının her iki tekinde de iç astarları çok kısa sürede yırtılmıştır. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen iç astar tamamen parçalanmış durumda, ayakkabılar konforunu ve dayanıklılığını kaybetmiştir. Bu sorunu çözmek amacıyla 3 kez in...
Yıllardır hem mağazalarından hem de internet sitesi üzerinden FLO’dan alışveriş yapıyordum ve genel olarak memnundum. Ancak son yaşadığım süreçten sonra “bir daha asla” dedirtecek kadar mağdur edildim ve FLO benim için bitmiştir. 17 Aralık 2025 tarihinde Kırşehir FLO mağazasından 2600 TL’ye bir aya...
FLO mağazasından yaklaşık 6 ay önce Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda yırtık ve defo oluştu, ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gerekirken ciddi şekilde deforme oldu. Aynı mağazadan alışveriş yapan kardeşimin aldığı ayakkabıda da benzer sorunlar yaşandı...
FLO mağazasından 15.09.2025 tarihinde satın aldığım Lumberjack marka, 8684620534705 barkod numaralı 44 numara ayakkabıda kısa süre içinde dikişlerin atması ve renk solması sorunları yaşadım. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu sorunlar ortaya çıkınca, 27.01.2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmes...
11.25.2025 tarihinde Muş FLO mağazasından Lumberjack marka mevsimlik bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük ve zaman zaman olacak şekilde kullandım, herhangi bir zorlu koşula maruz bırakmadım. Ancak ayakkabıda yaklaşık 3–4 ay sonra üst kısımlarında kendiliğinden açılmalar ve belirgin deformas...
Yorumlar