to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Sıfırlama SMS'i Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yaklaşık 1 aydır TurkNet hesabımın şifresini sıfırlamak için SMS talebinde bulunuyorum ancak telefonuma hiçbir şekilde şifre sıfırlama SMS’i gelmiyor. Farklı zamanlarda birçok kez denememe rağmen sonuç değişmedi ve hesabıma giriş yapmak için gerekli işlemi tamamlayamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir muhatap da bulamadım, bu nedenle sorunu iletebileceğim, yardım alabileceğim kimseye erişemiyorum. Hem iletişim eksikliği hem de teknik sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet’in, şifre sıfırlama SMS’lerinin tarafıma ulaşmamasına neden olan sorunu acilen tespit ederek gidermesini ve hesabıma erişim sağlayabilmem için gerekli desteği vermesini talep ediyorum.
