Ağustos Faturasındaki Açma Kapama Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve İade Talebi

Millenicom abonesiyim ve Ağustos ayı faturamda açma kapama bedeli altında çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Millenicom müşteri panelimde Ağustos ayı için 931,15 TL tutarında fatura görünmesine rağmen, bu faturada yer alan açma kapama bedelinin makul ve açıklanabilir bir tutar olmadığını düşünüyorum.

Herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadan, bu kadar yüksek bir açma kapama bedeli alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin hangi gerekçeyle ve nasıl hesaplandığı konusunda da tarafıma açık bir açıklama yapılmadı.

Millenicom’dan talebim, Ağustos ayı faturamda yer alan açma kapama bedelinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesi ve benzer bir uygulamanın tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasıdır. Müşteri numaram 5702890’dır.