VakıfBank Mastercard Yüksek Faiz Ve Azalmayan Borç Şikayeti

VakıfBank’a ait Mastercard kredi kartı borcumda uzun süredir çok yüksek ve orantısız bir faiz uygulamasıyla karşı karşıyayım. Yaklaşık 233 bin TL borcum bulunuyor ve maaşımdan yaklaşık 13 aydır düzenli olarak kesinti yapılmasına rağmen borç neredeyse hiç azalmıyor, ödediğim tutarın büyük kısmı sadece faize gidiyor.

Banka ile bu konuda defalarca iletişime geçmeye çalıştığımda, müşteri hizmetleri “bilgileriniz sistemde yok” diyerek telefonu kapatıyor, şube ise beni avukata yönlendiriyor. Avukatlık bürosu da borcun çok büyük kısmı faiz olmasına rağmen sadece çok cüzi bir indirim teklif ediyor, bu da borcun makul bir seviyeye inmesini sağlamıyor. Devlet bankası olmasına rağmen bu kadar yüksek faiz ve ilgisizlikle karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak çok yıpratıyor.

Maaş kesintim devam ettiği halde borcun ana parasının neredeyse hiç düşmemesi nedeniyle, uygulanan faizlerin yeniden ve makul bir şekilde gözden geçirilmesini, mümkün olan en yüksek oranda faiz indirimi/af uygulanmasını ve borcun yeniden yapılandırılarak ödenebilir, adil bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Borcumu kapatmak istiyorum ancak mevcut faiz yükü nedeniyle bunun imkansız hale gelmemesi için VakıfBank’ın acilen çözüm üretmesini rica ediyorum.